Воровство здесь поставлено на промышленную основу. Два раза летал в Дубай и оба раза вскрыли багаж. Было стыдно перед перед иностранцами , когда хотел достать из чемодана подарки.Служба так называемой безопасности и и так называемая администрация , видимо , в доле .Подавитесь , мрази !!!

Воруют вещи из багажа

Ребята вам хотя бы полетать удалось, а вот у меня рейс отменили и привет!!! Звоню по поводу возврата денег а они мне говорят мол бронировал онлайн и забирай онлайн , футболят от службы к службе , а один диспетчер вообще сказала приезжать за деньгами в ебург . Прикол да из Тольятти на Урал за 14000 рублями! Вообщем ни кому не советую эти авиалинии!!!

Ужасная багажная служба. Повредили багаж, даже раскрошилась в труху защитная пластина в чемодане. Видимо кидали с высоты и пинали. При попытке оформить повреждение, сотрудница почему-то отдала предпочтение подошедшим позже пассажирам с утерей багажа, заставив ждать. Пришлось плюнуть на эту затею, так как опаздывал на поезд.

Очень плохая парковка!Встречал дочку и пассажиров продержали в самолете 40минут когда подъехали к шлагбауму билет на выезд не сработал.Пока разворачивался прошло время,парковщик даже не сказал что надо платить 100руб а дали новый билет.Я подъехал,а он тоже не сработал.В результате опять машинам стоя щим взади пришлось меня выпускать.Подъехал опять к терминалу и за 54минуты взяли 200руб,уже как за 2часа.Я понял,что специально держат людей в самолетах чтобы встречающие больше платили,а парковщик ничего не объясняет а тянет время,чтобы больше денег заплатили по терминалу,который сдачи не даёт.Был первый раз и такой сервиз испортил настроение на целый день.

Рейс Кольцово-Банкокк-Кольцово 28.09.13.-13.10.13. Аэропорт чистый уютный красивый. Персонал отвратительный, хуже не видела нигде (в том числе в России). При регистрации на 8 часовой рейс , с маленьким ребенком места дали в хвосте в самой середине ряда ( жесть) обычно, кстати, нигде даже простить о нормальных местах не приходилось сотрудники и так старались помочь всегда!!! А тут просто тупо : "следующии". На прохождении досмотра сотрудники злые: никто и не думает подсказать куда пройти, что сделать (летели через Кольцово 1 раз). По прилету коляску у трапа не вернули !???), поэтому в очереди на паспортный контроль стояли со спящим годовасом на руках, и опять же всем сотрудникам все это было совершенно до лампочки ( для сравнения в Банкокке пассажиров с маленькими детьми берут за ручку и провожают на контроль без очереди, что бы другие не возмущались, в Савино, Домодедово, Внуково хотя бы коляску не отбирают). Багаж ждали оочень долго. Чемоданы был закрыты на замки ничего не пропало. О том что чемоданы должны быть упакованы или закрыты, кстати, в Кольцово предупреждают заранее иначе, типа мы не отвечаем за сохранность. Видимо знают о воровстве. Упаковка ощутимо дороже чем во многих других аэропортах.

Агрессивные сотрудники, скопление очередей( ужас! Хуже я не видела.

Бесплатная парковка - отвратительная! В зале ожидания вылета очень мало мест. Они конечно мягкие, удобные... Но их не хватило даже четверти пассажиров, желающих улететь. Большие очереди при прохождении паспортного контроля - окна постоянно закрываются, компьютеры виснут. Все бегают из очереди в очередь и проходят контроль по 40 минут!