Thai Airways – Национальная авиакомпания Таиланда
Страна: Таиланд
Код IATA (ИАТА): RJ
Код IKAO (ИКАО): RJA

Адрес: 89 Vibhavadi Rangsit Road, Bangkok, 10900, Thailand
Телефон: +66 2 545 3321
Факс: +66 2 545 3322
E-mail: public.info@thaiairways.com
Website: www.thaiairways.com

Год образования: 1960

Базовые аэропорты: Амман (Amman Queen Alia - AMM)

Самолетный парк: Airbus A300, Airbus A330-300, Airbus A340-500, Airbus A340-600, Boeing 737-400, Boeing 747-400, Boeing 777-200, Boeing 777-300, ATR 72

Авиарейсы международные: Абу-Даби, Александрия, Алеппо, Ал-Эйн, Амстердам, Афины, Бангкок, Барселона, Бахрейн, Бейрут, Бомбей, Будапешт, Вена, Дамаск, Дели, Детройт, Джедда, , Доха, Дубай, Женева, Каир, Коломбо, Кувейт, Ларнака, Лондон, Мадрид, Милан, Монреаль, Мускат, Мюнхен, Нью-Йорк, Париж, Рим, Стамбул, Тель-Авив, Триполи, Тунис, Франкфурт-на-Майне, Хартум, Цюрих, Чикаго, Шарм-Эль-Шейх, Эр-Рияд

Представительство в Москве:
Адрес:  ул. Трубная, 12, Бизнес-центр  "Миллениум Хаус", 7 этаж
Телефон: +7 (495) 647 -1082,  Факс: +7 (495) 647 -1083
res@thai-airways.ru
 

Аэропорт Домодедово: 
Телефон: +7 (917) 583 91 78 –(только пн, ср, пт, вс с 13-00 до 19-00)

Отчет функционирования международной авиакомпании Thai Airways International ведется с 1960 года, когда совместными усилиями тайской авиакомпании Thai Airways Company (TAC) и скандинавской Scandinavian Airlines System (SAS) был основан национальный тайский авиаперевозчик.

Сегодня авиакомпания Thai Airways осуществляет свои полеты только на современных моделях самолетов — Airbus и Boeing. В целом, флот авиакомпании представлен 88 самолетами различных типов, в том числе Boeing-747 и суперсовременные Airbus A340-600. В своей деятельности Тайские Авиалинии отдают приоритет именно обеспечению безопасности полетов, что позволило им завоевать доверие пассажиров со всего мира.

Одним из основных достижений компании является открытие рейсов по различным экзотическим направлениям всего Востока, давая возможность своим клиентам открывать для себя новые возможности для отдыха в уникальных местах, которые раньше были недоступны многим пассажирам.

C 1 ноября 2005 года Тайские Авиалинии в Москве выполняют прямые рейсы между Бангкоком и московским аэропортом Домодедово. Такое авиасообщение осуществляется на комфортабельных воздушных судах - аэробус А340-600.

Расписание Thai Airways постоянно обновляют на официальном сайте.

Правила перевозки несопровождаемых детей

Авиакомпания Тайские Авиалинии в Москве оказывает услугу по сопровождению детей от 5 до 11 лет (которым уже исполнилось 5 лет, но еще не исполнилось 12 лет). Дети младшего возраста (менее 5 лет), не могут путешествовать одни без родителей, либо без сопровождения доверенного лица старше 12-ти лет.

Несопровождаемый ребенок не может путешествовать по маршруту, который предполагает ночевку либо переезд из одного аэропорта в другой, за исключением случаев, когда его встречает и сопровождает родитель или доверенное лицо. Несопровождаемые дети не могут путешествовать с животными.

Дети с умственными отклонениями не могут путешествовать как несопровождаемые.

Особые правила применяются к детям, путешествующим на Филиппины (за более подробной информацией обращайтесь в офис авиакомпании).

Условия бронирования и оформление документов

Запрос на данную услугу делается во время бронирования перелета, но не позднее, чем за 72 часа до вылета. Для несопровождаемого ребенка применяется взрослый тариф, включая специальные и промо тарифы. Также необходимо оплатить сбор за каждый международный полетный сегмент в размере 30 USD по курсу на день оплаты. Услуга является бесплатной на перелеты по Таиланду. Квитанция об оплате прикрепляется к билету.

Родителям также необходимо заполнить в офисе авиакомпании специальную форму для сопровождения ребенка с указанием данных провожающей и встречающей сторон, а именно:

• — имя и фамилия по паспорту;
• — адрес и контактный телефон.

Встречающая и провожающая стороны должны предъявить в аэропорту документы, удостоверяющие личность. Маленькому путешественнику крепится специальный значок несопровождаемого ребенка и в специальную сумочку вкладываются все необходимые документы, включая билет и паспорт.

Сопровождение на борту

На борту самолета Thai Airways Москва – Таиланд вашего ребенка встретит стюардесса, которая будет заботиться о нем в течение всего полета. В салоне ребенка разместят на кресле, которое расположено недалеко от кресла стюардессы для того, чтобы маленький пассажир всегда был под присмотром. Ребенку будут предложены различные игры, фломастеры и книжки для раскрашивания, огромный выбор фильмов и мультфильмов, поэтому вне зависимости от продолжительности полета дети будут чувствовать себя на борту комфортно. Ребенку можно заранее заказать специальное детское меню (не позднее, чем за 72 часа до вылета).

Классы обслуживания

Первый класс

Для пассажиров, путешествующих первым классом, поистине королевское гостеприимство начинается уже в аэропорту Suvarnabhumi. Пассажиров встречают, и с личным эскортом провожают в шикарный зал ожидания, где от их имени производится регистрация.

Пройдя через эксклюзивный коридор иммиграционной службы, пассажиры первого класса предстают перед выбором: к их услугам — несколько просторных залов, специально оборудованных для комфортного отдыха, развлечения или для работы. В залах имеются приватные переговорные и зоны подключения к WI-FI/Internet, а также роскошный SPA-салон, где можно насладиться традиционным тайским массажем или сауной.

На борту пассажиров Royal First Class встречает исключительно приятная атмосфера и роскошный салон, оборудованный специальными креслами, позволяющими с комфортом отдохнуть во время длительного перелета. Угол наклона кресла равен 180º, а длина его составляет более 2-х метров. Каждое место оборудовано самой современной аудио и видео техникой, встроенным телефоном и сетью для подключения портативного компьютера.

Уровень гостеприимства и обслуживания, предлагаемый нашим уважаемым гостям, путешествующим Royal First Class, исключителен во всех отношениях. Если перелет составляет шесть и более часов, мы предлагаем пассажирам специальную маску для глаз, мягкие шлепанцы и пижаму. Если же перелет длится три часа и более, пассажирам предлагается сделанная на заказ сумочка со всем необходимым для путешествия. Внутри Вы найдете туалетные принадлежности ведущих косметических марок, уютные носки, зубную щетку, расческу и специальную маску для глаз. Также, мы предлагаем нашим пассажирам исключительно мягкие одеяла и подушки для комфортного отдыха. Еда на борту в Royal First Class сервируется на фарфоровой и хрустальной посуде.

Самолеты Тайских Авиалиний оснащены эксклюзивными туалетными комнатами, которыми могут воспользоваться пассажиры Royal First Class!

Среди других привилегий, которых удостоены пассажиры Royal First Class авиакомпании THAI — приоритетное бронирование билетов, 40 кг бесплатного провоза багажа, доступ в залы ожидания для пассажиров Royal First Class авиакомпании THAI и «Star Alliance» во всем мире, а также бонус участникам программы для часто летающих пассажиров авиакомпании THAI «Royal Orchid Plus» — 150% от фактически пролетанных миль зачисляются на счет пассажира по программе «Royal Orchid Plus».

Бизнес класс

Пассажирам, для которых полет на самолете является неотъемлемой частью бизнеса, компания THAI приготовила специальную программу Royal Silk, которая представляет собой комфортабельный перелет c множеством льгот и сюрпризов.

В международном аэропорту Бангкока Suvarnabhumi пассажиры Royal Silk Class проходят регистрацию на специальных стойках регистрации Royal Silk Class, а затем через эксклюзивный коридор миграционной службы попадают в один из шести, так называемых, «Royal Silk Louges». В залах есть все необходимое для комфортного отдыха или для работы, приватные переговорные, подключение к Wi-Fi/ Internet.

На борту пассажиров Royal Silk Class авиакомпании Thai Airways International всегда встречает гостеприимная атмосфера. В их распоряжении – мягкие одеяла и подушки, позволяющие приятно отдохнуть, пока готовятся разнообразные щедрые блюда на любой вкус.

Сочетающие в себе множество функций для обеспечения максимального комфорта в полете, кресла салона Royal Silk Class авиакомпании THAI смело могут быть названы лучшими из всех доступных в эксклюзивном классе. Электронный пульт управления креслом позволяет добиться невероятного комфорта; угол наклона кресла составляет 170 º, а длина наклонной плоскости – 150 см. Персональный телефон и розетка электропитания переменного тока для ноутбука позволяют работать и быть на связи на всем протяжении полета. Кресла Royal Silk Class устанавливаются по два в каждом ряду (всего в самолете 2 ряда кресел), они оборудованы индивидуальным мониторами, а система прослушивания музыки и просмотра фильмов по выбору (Audio/Video on Demand) способна предоставить развлечения и игры на любой вкус и обеспечить доступ к необходимой информации. В настоящее время новые кресла установлены на аэробусах А340-600 авиакомпании THAI. В несколько модифицированной форме они, также, установлены на большинстве самолетов В747-400 и В777-200ER.

Если полет длится более трех часов, пассажирам Royal Silk Class предлагается сумочка для путешествий с большим выбором туалетных принадлежностей и косметических средств, специальная маска для глаз, уютные носки (или тапочки), зубная щетка.

Туалетные комнаты салона Royal Silk Class имеют целый спектр туалетных принадлежностей ведущих марок: одеколоны, туалетную воду, увлажняющий крем для рук.

Среди прочих привилегий, предоставляемых пассажирам Royal Silk Class авиакомпании Тайские Авиалинии, также – приоритетное бронирование билетов, 30 кг бесплатного провоза багажа, доступ в залы ожидания для пассажиров Royal Silk Class авиакомпании THAI и 'Star Alliance' во всем мире, а также бонус участникам программы для часто летающих пассажиров - 125% от фактически пролетах миль зачисляется на счет пассажира по программе «Royal Orchid Plus».

Эконом класс

Не все экономические классы одинаковы! С самых первых дней, когда авиакомпания THAI была всего лишь региональным перевозчиком, одной из наиболее важных характеристик компании, наряду с динамичным ростом и непревзойденной репутацией, было превосходное качество ее Экономического класса. Пассажирам предлагались комфортабельные места и непревзойденный уровень обслуживания. Атмосфера гостеприимства, всегда царящая на борту, это не просто этикет, это - доброта, идущая из самого сердца.

Пожалуй, одной из черт, делающих полет авиакомпанией THAI незабываемым, является душевная теплота экипажа, который приветствует пассажиров традиционным тайским «вай». Для Вас всегда готовы мягкие подушки и одеяла, которые обеспечат Вам комфортный сон. Всем пассажирам на борту мы предлагаем горячие или холодные освежающие влажные полотенца. Мы, также, предложим своим пассажирам газеты и международные журналы, включая журнал авиакомпании THAI "Sawasdee", которые ознакомят Вас с интересными событиями и дадут информацию относительно маршрутов и услуг THAI.

За последние два года авиакомпания Thai Airways выполнила обширную программу, которая позволила сделать Экономический класс еще более комфортабельным, тем самым давая пассажирам дополнительный повод считать THAI одной из лучших авиакомпаний в мире. Новые, более широкие кресла последней модели были установлены на борту многих самолетов компании THAI. Новейшая интерактивная система прослушивания музыки и просмотра фильмов по выбору (Audio/Video on Demand) предоставляет большое количество развлекательных и информационных каналов, игр и обучающих программ.

Блюда Экономического класса стали разнообразнее: появилось специальное меню, учитывающее предпочтения пассажиров, связанные с религиозными пожеланиями или диетическими нормами. Меню можно заказать заранее. (См. Специальную страницу меню на нашем сайте). На международных рейсах авиакомпания THAI предлагает на выбор блюда основного меню, а также широкий ассортимент вин. Во время полета в распоряжении пассажиров – бар с большим ассортиментом алкогольных и безалкогольных напитков в неограниченном количестве, а также легких закусок.

Пассажиры, часто летающие рейсами авиакомпании THAI, имеют возможность стать членами программы, специально созданной для часто летающих пассажиров, — «Royal Orchid Plus», предоставляющей ряд привилегий. Пассажиры Экономического класса могут заработать специальные бонусы на международных и на внутренних рейсах по программе «Royal Orchid Plus».

Питание на борту

Авиакомпания Тайские Авиалинии всегда отличалась превосходной кухней и разнообразием блюд на борту во всех классах. Мы предлагаем пассажирам вина и коньяки, отмеченные наградами, и высочайшего качества блюда Тайской, Азиатской или Европейской кухни.

Тайская кухня стала весьма популярна во всем мире, и многочисленные рестораны тайской кухни являются тому бесспорным подтверждением. Наша авиакомпания дает уникальную возможность своим пассажирам попробовать самые известные и аппетитные блюда этой кухни: рагу по-тайски, курица и свинина в соусе карри, том ям суп, жареный рис с креветками, рисовая лапша — над весьма изысканным самолетным меню колдует целая гастрономическая фабрика в Бангкоке, постоянно обновляя ассортимент.

В то же время наша авиакомпания заботится о предпочтениях своих пассажиров и на основных направлениях сервирует блюда в соответствии с национальными особенностями. Мы предлагаем адаптированное меню и блюда местной кухни на рейсах в направлении Японии, Китая, Индии и Европы.

Особенностью нашего сервиса является тот факт, что в приготовлении блюд используются самые свежие, изготовленные без химических добавок ингредиенты. Большую часть продуктов поставляется в рамках сельскохозяйственного проекта под руководством Короля Таиланда.

Специальное меню

Блюда, которые мы предлагаем на наших рейсах, это одно из удивительных и приятных приключений на борту. Тем не менее, у многих есть особые пожелания по поводу питания, в соответствии с их религиозными убеждениями или рекомендациями диетологов, в связи с чем, было разработано специальное меню, которое можно заказать заранее (не позднее 48 часов до вылета). По специальному запросу пассажир может заказать кошерное питание, вегетарианское, питание с низким содержанием холестерина, диетическое питание.

Ручная кладь

Вес ручной клади не должен превышать 7 кг. Общая сумма трех измерений должна быть не более 115 см.

Сайт Тайских Авиалиний сообщает, что в дополнение к ручной клади и техническим устройствам Вы можете взять с собой в салон следующие предметы:

• — дамскую сумочку, визитку или небольшую сумку (например, сумку для небольшого портативного компьютера);
• — пальто, шаль или плед;
• — небольшой фотоаппарат или бинокль;
• — разумное количество печатных изданий для чтения во время полета;
• — детскую переносную люльку и детское питание для кормления во время полета;
• — костыли или другие необходимые ортопедические приспособления.

Не разрешаются к перевозке в качестве ручной клади предметы, которые могут привести к травмам:

• — огнестрельное оружие и предметы, из которых можно произвести выстрел;
• — модели оружия;
• — колющие и режущие предметы (например, ножницы, перочинные ножи);
• — предметы, которые могут использоваться как оружие ударного действия (например, бейсбольная бита);
• — прочие опасные предметы.

Ограничения по перевозке жидкостей в ручной клади

В международном аэропорту в Бангкоке введены ограничения по перевозке жидкостей, гелей, аэрозолей в ручной клади пассажиров.

Ограничения распространяются на воду и другие напитки, супы, сиропы; кремы, лосьоны, масла; духи, спреи, гели для волос и душа; содержимое баллончиков: пенку для бритья, другие пенки и дезодоранты; пасты, включая зубные; смеси жидких и твердых веществ, тушь, другие подобные вещества.

Сайт Тайских Авиалиний сообщает, что пассажирам разрешается провозить небольшое количество жидкости (не более 100 мл), упакованное в прозрачный пластиковый пакет. В больших объемах в ручной клади разрешается перевозить только детское питание и лекарства, необходимые во время полета.

Пассажирам разрешается перевозить перечисленные вещества в багаже. Также разрешается перевозить напитки и духи, приобретенные в магазинах беспошлинных товаров, однако, пассажир не должен нарушать целостность специальной упаковки таких товаров до момента прохождения досмотра безопасности. В противном случае товары могут быть конфискованы.

Правила перевозки животных

Авиакомпания Тайские Авиалинии в Москве осуществляет транспортировку домашних животных в салоне или в грузовом отсеке самолета, в зависимости от их веса и размера. Просим Вас помнить о том, что при перевозке животных необходимо учитывать законодательство соответствующих стран в отношении вывоза и ввоза тех или иных животных.

Пассажир, перевозящий животного должен иметь необходимые документы на животное:

• — международный паспорт;
• — справку о прививках, переведенную на английский язык и выданный за определенное количество дней до вылета.

Запрос на перевозку животного в салоне самолета либо в багажном отделении должен быть направлен в авиакомпанию более чем за 72 часа до вылета рейса по расписанию.

Животное в салоне самолета

Авиакомпания Thai Airways принимает к перевозке в салоне самолета только следующих животных: собаки, кошки. Должны соблюдаться следующие условия:

Животные сопровождаются пассажиром (-ами).

Животное здорово, не пахнет. Беременные самки животных к перевозке не принимаются.

Вес животного вместе с контейнером не превышает 10 кг.

Максимальные размеры контейнера — 55×37 × 30 см (Длина х Ширина х Высота).

Контейнер должен быть защищен от протечек.

Контейнер для транспортировки животного должен быть достаточно просторным для обеспечения комфортного положения животного. Животное в контейнере должно свободно стоять, сидеть и вращаться вокруг собственной оси.

Разрешается использовать специальную сумку для перевозки животного. Сумка должна отвечать требованиям контейнера. Животное должно полностью помещаться в сумке. Части тела животного не должны высовываться/свисать из данной сумки.

Один пассажир может перевозить только один контейнер. В каждом контейнере может находиться только одно животное.

Животное может вывозиться из страны, на территории которой, вопросы, связанные с болезнями животных, находятся под контролем. На территории страны вылета не должно быть отмечено случаев инфекционных заболеваний (включая заражение наружными паразитами), а также не должно быть отмечено вспышек болезни бешенства по меньшей мере в течение последних 12 месяцев, в противном случае, животное в обязательном порядке должно пройти вакцинацию не более чем за 21 день до вылета.

Сертификат, свидетельствующий о состоянии здоровья животного, должен быть оформлен на английском языке, а также подписан и одобрен официальной авторизированной государственной ветлечебницей на полный срок пребывания животного в стране назначения. В сертификате в обязательном порядке должны быть указаны следующие данные о животном: род, вид, порода, пол, возраст, окрас.

В соответствии с требованиями ветеринарного отдела Таиланда запрещено ввозить в Таиланд следующие породы собак: Американский Стаффордшир-терьер.

Максимально возможное количество перевозимых в салоне на одном рейсе животных — два, независимо от типа (включая собаку-поводыря). На небольших самолетах типа Боинг-737 и Аэроспатиале Аления (ATR) может быть принято к перевозке в салоне только одно животное (включая собаку-поводыря).

Пассажиру, путешествующему с животным в салоне самолета, будет предложено место у окна. Никогда не предоставляется место в ряду у аварийных выходов.

Программа лояльности Royal Orchid Plus

Станьте участником программы для часто летающих пассажиров авиакомпании Thai Airways International — Royal Orchid Plus, и ваши поездки подарят Вам еще больше миль и преимуществ. Уже после первого полета с THAI Вам бесплатно начислят 2500 бонусных миль!