Адрес: Office Park 2, PO Box 1, Vienna-Airport, 1300 Vienna, Austria
Телефон: +43 5 1766 1000
Факс: +43 1 6886 526
E-mail: publoc.relations@austrian.com
Website: www.austrian.com
Год образования: 1957
Austrian Airlines - крупнейший авиаперевозчик Австрии
Страна: Австрия
Код IATA (ИАТА): OS
Код IKAO (ИКАО): AUA
Порт приписки: Vienna International
Базовые аэропорты: Vienna International
Самолетный парк: Airbus 319, Airbus 320, Airbus 321, Boeing 777–200, Boeing 767–300 ER, Boeing 737–600, Boeing 737–700, Boeing 737–800, Fokker 70, Fokker 100, Bombardier Dash 8-Q400.
Представительство в Москве:
Адрес: 107045, Последний переулок, д.17, Сретенка комплекс
Телефон: +7 (495) 995 0 995
Факс: +7 (495) 725 25 59
E-mail: office.russia@austrian.com
Аэропорт Домодедово:
Кассы и обслуживание пасажиров: +7 (495) 795 35 21, 795-09-63
Розыск багажа: +7 (495) 363-30-62 (круглосуточно)
Грузовые перевозки: +7 (495) 795-38-06 , +7 (495) 961-38-04
Представительство в Санкт-Петербурге:
Адрес: Невский проспект, 32
E-mail: office.led@austrian.com
Аэропорт Пулково-2 :
Телефон: +7( 812) 346-81-01
Авиакомпания Austrian Airlines является одной из самых крупных в Австрии. Этот международный авиаперевозчик начал свою деятельность в 1958 году. Компания выполняет все виды авиаперевозок: чартерные рейсы, рейсы, специализирующиеся на полетах в границах региона и регулярные международные авиарейсы.
Основная база – аэропорт Vienna International, находящийся в Вене. Авиакомпания Austrian Airlines располагает современным самолетным парком, в который входят следующие виды воздушных судов: Boeing 767–300 ER, Airbus 321, Boeing 737–600, Canadair Jet 200 LR, и Bombardier Q 400 и другие. Все самолеты находятся в отличном состоянии, техническое обслуживание осуществляется на высоком уровне.
Рейсы авиакомпании Австрийские авиалинии Москва – страны Европы осуществляются на регулярной основе. Билеты можно приобрести в кассах международного аэропорта Домодедово.
Австрийские авиалинии предусмотрели программу лояльности для своих клиентов, она распространяется на пассажиров, часто летающих рейсами этого перевозчика, а также корпоративных клиентов.
Сайт Austrian Airlines поможет сориентироваться в расценках на билеты и узнать расписание рейсов.
Классы обслуживания и компоновка салонов
Континетальный бизнес-класс
Пассажирам континентального класса обслуживания на рейсах Austrian Airlines продолжительностью до 80 минут подаётся холодное питание из двух блюд, на более длительных перелётах – горячие блюда. Во время полета транслируются фильмы или видеоролики. Удобные кресла шириной приблизительно 47 см, с пространством для ног 83-86 см и наклоном около 118 градусов.
Континентальный экономический класс
Меню и телевизионные программы те же, что и при перелетах континентальным бизнес-классом. Удобные кресла шириной приблизительно 45 см, с пространством для ног 76 см и наклоном около 118 градусов.
Межконтинентальный бизнес-класс
После взлёта пассажирам предлагается обед. В течение всего полета предлагается огромный выбор напитков. Длина кресла–кровати в бизнес-классе составляет 2 метра, а пространство для ног между креслами – до 150 см.
Персональный экран, на котором транслируются музыкальные клипы или кинофильмы. Есть возможность посылать текстовые и электронные сообщения, звонить по телефону. Чтобы расслабиться в полёте, можно переключиться на "канал тишины", блокирующий все фоновые звуки, доносящиеся из салона самолета.
Межконтинентальный экономический класс
Удобные кресла шириной приблизительно 44 см, с пространством для ног около 80 см и углом наклона около 120 градусов. Предлагается широкий выбор развлекательных программ. Пассажиры могут посылать текстовые сообщения, звонить по телефону или пользоваться сервисом электронных сообщений.
Премиум-класс
Данный класс обслуживания существует на рейсах в Астану, Каир, Дамаск, Дубаи, Эрбиль, Джедду, Эр-Рияд и Тегеран. Пассажиры на всех среднемагистральных рейсах получают исключительное обслуживание в ресторанном стиле.
Официальный сайт Austrian Airlines сообщает, что на самолётах типа Airbus 320 установлены новые комфортабельные высокотехнологичные кресла RECARO. Пространство для ног 116 см, спинка кресла и подставка для ног с электронным управлением. Кресла со встроенной функцией массажа.
Предлагается большое разнообразие развлекательных программ и кинофильмов. Кроме того, можно ознакомиться с богатым выбором австрийских и международных газет и журналов.
Бизнес-зал в аэропорту Домодедово
В аэропорту Домодедово открыт бизнес-зал авиакомпании Austrian Airlines. Помещение площадью 470 кв. м располагается на втором этаже Галереи международных авиалиний. Воспользоваться услугами зала могут пассажиры бизнес-класса при предъявлении посадочного талона на рейс авиакомпании Austrian Airlines, также владельцы карт Star Alliance GOLD, Miles&More Frequent Travelers, Miles&More Senator, Miles&More HON Circle при предъявлении посадочного талона на рейс Austrian Airlines вне зависимости от класса авиабилета.
Среди услуг, предлагаемых пассажирам: гардеробная, пресса на различных языках, бесплатный беспроводной интернет. Ресторанная зона организована по принципу шведского стола. Есть душевая (с предоставлением комплекта необходимых принадлежностей) и комната для курения. Вдоль зала проходит панорамное окно, открывающее вид на стоянку воздушных судов рейсов Austrian Airlines.
Правила провоза ручной клади
Нормы для провоза ручной клади в салоне: 8 кг, размером: 55x40x23см.
Правила провоза багажа
Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета и класса обслуживания. Существуют две системы норм провоза багажа: весовая (weight concept) и система количества мест (piece concept).
Весовая норма багажа
Взрослые и дети старше 2-х лет: 20 кг – экономический класс; 30 кг – бизнес-класс.
Дети до 2-х лет без отдельного места: 10 кг – экономический и бизнес-класс.
Норма багажа по количеству мест
Действительна для трансатлантических рейсов в США и Канаду. Взрослые и дети старше 2-х лет: 2 места, 23 кг – экономический класс; 2 места, 32 кг – бизнес-класс. В сумме трех измерений размер одного места багажа не должен превышать 158 см. Дети до 2-х лет без отдельного места: 1 место, 23 кг – экономический и бизнес-класс.
Программа лояльности Miles & More
Miles & More – программа лояльности для часто летающих пассажиров – предоставляет участникам возможность накапливать и тратить мили при полётах на рейсах, выполняемых авиакомпаниями–партнёрами, входящими в Star Alliance.
Участники программы получают право на дополнительную норму провозимого багажа, на приоритет при получении багажа, а также на первоочередную регистрацию на рейсах Austrian Airlines.
Более подробно с информацией о программе "Miles & More", можно ознакомиться на сайте Austrian Airlines.
Также авиакомпания Austrian Airlines предлагает своим пассажирам программу для корпоративных клиентов SACP – Star Alliance Company Plus.
