23/03/17 летела рейсом Бангкок-Москва с пересадкой в Ашхабаде. Летела рейсом 23/02/17 Бангкок-Москва с пересадкой в Ашхабаде . Багаж получала в Москве 24/02/17. Мой дорогущий облегченный чемодан samsonite прибыл в Москву без колеса!!! Акт составили в аэропорту. Отправила претензию представителям компании в СПБ, до сих пор никакого ответа, хамски разговаривают, как будто они мне одолжение делают. Никакую информацию не предоставляют, номера дела не дают. Всем наплевать, никто не за что не отвечает. Не извинений, ни какой информации по срокам. Отвратительная компания! Делаю в год по 9-10 рейсов, первый раз в жизни такое, что пришел чемодан в таком виде. Чемодан был новый еще даже по гарантии, но гарантия на колеса не распространяется((( У 3х пар с рейса были вскрыты чемоданы, тоже акты составляли. просто срубили замок. Больше никогда не полечу данной авиакомпанией, такое хамское,наплевательское отношение.

Хотел узнать стоимость билета по маршруту Ашхабад-Москва, позвонил в представительство в Москве, там ничего не знают предложили позвонить в авиакассы. И, представьте, там тоже ничего не знают. Что за отношение? Зачем тогда такие представители? Очень плохое отношение к потенциальным клиентам!!! 16.05.2014. 09.00

В Домодедово, представители-агенты Туркменских авиа- Наталья и Володя берут с пассажиров деньги за провоз лишнего богажа, надеюсь власти обратят на них внимание?

Перелет Санкт-Петербург - Ашхабад- Бангкок и обратно Не рекомендую лететь данной авиакомпаний, так как несмотря на действительно нормальное питание и весьма неплохую стыковку, перевозчик - полный отстой. Объясню почему: во время стыковки в Ашхабаде очень "неаккуратно" досматривают багаж, а именно: ожидайте сломанные замки (у моей подруги такой случай), сорванную обмотку и побитый/грязный багаж (очень часто встречающийся случай), перевернутые вещи и полностью вырванное колесо у чемодана (мой вариант). Фото ниже. При обращении в главный офис авиакомпании с предоставлением всех необходимых документов для получения возмещения ущерба долго динамят, а потом просто забивают и не отвечают на письма; по телефону говорят, что инфа по проблеме будет через неделю (у кого как, а у них неделя несколько месяцев тянется). Да, билеты чуть дешевле, чем у остальных (не всегда кстати), но стоит ли оно того? Надеюсь, что отзыв будет полезен. Всем удачных полетов! P.S: посадочные в Ашхабаде реально выписывают ручкой на куске бумаги, вот так вот)

Да соглашусь, самолеты хорошие и обслуживание в полете класс, но вот представительства в Москве и все такое оборзевшие наглые люди, Аэрокомфорт и начальник индуз один из них, которые там работают, то билетов нету, дату не поставить, грубый недовольный разговор с одолжением, как буд-то мы должны что-то, монополизация, и еще каждое лето студенческий ажиотаж, студенты с других городов России по 3-дня ночуют в Домодедово, онлайн оформления и бронирование даты вообще не найдешь, по телефону не соглашаются, сервис онлайн и оффлайн обслуживание полное "0"((

05122012 Ужас!!!!!! СИП -это вообще!!!!!! КАРАУЛ!!! не понятно за что деньги берут!!!!

Очень плохое представительство в Москве!!! Никогда туда не дозвониться! Никогда не получить никакой информации! И это при их то мизерном пассажиропотоке! В Домодедово такая же беда. Научились настраивать автоответчик, и этим прикрываются. Но это как раз от скудоумия, а не от продвинутости. Просто они это всё своими бараньими мозгами не понимают. В общем, дерьмо, а не компания!