Покупка авиабилета по интернету: плюсы и минусы

Все чаще пассажиры заказывают билеты на самолет в интернете. Как сообщает «Коммерсант», в 2010 году рынок онлайн бронирования и покупки авиабилетов  вырос на 80%, а в 2011 году - на 40%. Директор дирекции по организации пассажирских перевозок «Шереметьево» Андрей Никулин сообщает, что через интернет покупают билеты всего 15 - 20% пассажиров. 

Так как же все-таки купить билет на самолет онлайн? Для этого нужно иметь доступ в интернет. Неплохо также хоть немного знать английский язык - тогда можно на сайтах бронирования получить исчерпывающую информацию о ценах на билеты, рейсах, авиаперевозчиках, которые летают туда, куда вам нужно лететь. Необходимо сообщить, откуда и куда вы хотите лететь, указать даты вылета и прилета и желаемый класс авиабилета. Система поиска билетов выдаст множество рейсов перелета по указанному маршруту и соответствующую стоимость перелета, которая состоит из стоимости тарифа и сборов.  
Необходимо сравнить стоимость перелета в разных авиакомпаниях и выбрать оптимальный по стоимости рейс. Следует обратить внимание на то, что перелет утренним и вечерним рейсом могут сильно отличаться по цене и выбирать, что важнее - сэкономить деньги или выбрать более удобное для вылета время. Стоимость перелета может также зависеть от дня недели, поэтому надо все это учитывать. И помнить о том, что чем ближе дата вылета, тем больше стоит перелет. Следует иметь в виду, что поисковые системы обычно показывают лишь рейсы, на которые есть свободные места и только регулярные рейсы. Обычно на популярные курорты есть множество чартерных рейсов, которые могут стоить дешевле.
После выбора наиболее выгодного варианта перелета, в режиме онлайн осуществляется бронирование электронного билета на самолет. Кроме выбранного для перелета рейса пассажир сообщает свои фамилию, имя, телефон и e-mail. Электронный билет не оформляется как обычный билет, вместо него пассажир имеет маршрут-квитанцию, которая высылается ему на электронную почту. Она содержит информацию по бронированию билета: время вылета, аэропорт, номер брони, стоимость перелета, данные пассажира. Ее лучше распечатать и иметь при себе в течение всего полета. Эта информация хранится в базах данных авиакомпании в электронном виде.

Преимущества онлайн бронирования
•    Быстро - не надо куда-то ехать, стоять в очередях: несколько минут уйдет на поиск в  интернете предложений авиаперевозчиков и выбор оптимального варианта.
•    Исключена возможность потери билета, он хранится в информационной базе данных авиакомпании. А для прохождения паспортного контроля в аэропорту необходимо иметь при себе паспорт и знать номер брони. Выдача дубликата обычного билета в случае его утери может обойтись пассажиру от 30 до 150 евро.
•    Приобрести такой билет можно, находясь в любой точке земного шара
•    Электронный билет можно купить для своих родных или друзей, и нет необходимости им его передавать, они могут просто приехать в аэропорт.
•    Вряд ли вы допустите ошибку в написании своей фамилии и других персональных данных.
•    Онлайн сервис удешевляет билет: нет расходов на его производство, отсутствует кассовый сбор, а сравнение тарифов разных авиакомпаний и ознакомление с акциями и бонусными предложениями позволяет выбрать самый экономичный вариант.
•    Онлайн бронирование авиабилетов возможно на рейсы всех международных и  российских авиакомпаний на все направления.
•    Онлайн регистрация на рейс некоторые компании начинают за сутки до полета, поэтому пассажир может подобрать себе более удобное место в авиалайнере.   
•    Электронный билет также можно приобрести через туристическое агентство и в кассе аэропорта. Некоторые авиакомпании обеспечивают пассажирам возможность приобрести такие билеты в торговых точках.
•    Оплатить такой билет можно с помощью банковской карты, через банк, электронными деньгами или наличными.
•    Отказ от предварительного бронирования  не предусматривает штрафных санкций, а лишь аннулирование брони. Штрафные санкции применяются только после приобретения авиабилета.
 
Бронировать авиабилеты онлайн надо в проверенных компаниях, которые сотрудничают с очень многими авиаперевозчиками.

Недостатки онлайн бронирования

•    Для отчета за командировку необходимо предъявить маршрутную квитанцию и оригинал посадочного талона. Поскольку дубликаты посадочных талонов не выдаются, их надо беречь.
•    После бронирования билета стоит поинтересоваться состоянием «брони», так как иногда возможно явление «овербукинга», продажи большего количества мест, чем имеется в наличии в самолете. Тогда авиакомпания предлагает свои варианты компенсации.
•    Билет должен быть выкуплен в течение оговоренного при бронировании срока.
•    Если покупка билета была оплачена с карты, владельцем которой является другой человек, то не исключена ситуация, когда при регистрации на рейс необходимо предъявить ксерокопию карты, с которой была произведена оплата и ксерокопию паспорта ее владельца.
•    Нельзя бронировать через разные сайты билет на один рейс, каждая авиакомпания по-своему борется с этим явлением.
•    В случае хакерской атаки на информационную базу авиакомпании улетят без проблем лишь счастливые обладатели обычных бумажных билетов, а обладатели электронных авиабилетов испытают неудобства. Остается уповать на компетентность IT персонала компании. Однако это весьма маловероятно.