Сегодня 27 авг при регистрации на рейс NN338 Vimairlanes в Москву пр регистрации нас обманули сказали что компания правила перевозки поменяла и сейчас можно провозить только 15 кг багаж за остальное надо доплачивать и мы вынуждены были оплатить 2 тыс рублей. Потом в зале ожидания я стала разговаривать с пассажирами и оказалось что к ним такое не применяли! Остается только понять почему мы? Ответ ясен мой муж англичанин! Услышали англ речь и решили сделать то, что видимо делают уже давно. Мой муж наблюдал со стороны за происходящим и сказал что там банда и они знают что делают. Регистрация была в терминале В стойки 14-15 рейс NN338 на Москву в 8.30 позор!!!!

25 августа 20015 года провожала родственников в Самару.Обман начинается с парковки в аэропорту.Лука В.Г. обратите внимание на работу ваших сотрудников...Бурковский А.А. обманул нашу семью на 100 рублей.Не жаль,но обидно...кто к нам приедет если тае организован отдых .

Безобразное обслуживание пассажиров.Если пассажир инвалид то никакого спецобслуживания он не получит равно как и информации о вылетах и стойках регистрации на посадку.Мы летели 16 августа рейс 512 в Санкт Петербург и такого бардака и хамства работников аэропорта надо ещё поискать.Как можно позволять себе откровенно хамить и орать на пассажиров?

12 08 2015 рейс 1635 терминал А Духота страшная- дышать нечем!!! Нельзя так относиться к людям!!! В туалете работает две кабинки. Жесть!!!

Рейс NN342 в Москву вылет в 20.30. 11.07.2015г. Регистрация на рейс начинается за два часа а не за три как в других аэропортах, на стойке регистрации девушка в компьютере искала нашу(семья четыре человека) фамилию около пяти минут - нашла, сказала положите весь багаж на весы, положил три небольшие сумки весом 12кг. каждая, получил вопрос а что так много вещей? отвечаю на четверых вполне нормально, регистраторша типа Вы мне не хамите, дает посадочный талон и рукой показала куда идти на паспортный контроль. Прошли все проверки и вот счастье мы в зале ожидания , но мест НЕТ. Прошли по залам нашли место в районе табло чтобы далеко не бегать и сидя наблюдать за изменениями на табло. То что объявляет девушка по громкой связи не понятно ни слова, табло толком не работает сотрудники сами объявляют о начале посадки на рейс, но их голоса слышат ближние два ряда. Итог расшатанные нервы, гудящие ноги т.к. пришлось стоять всё время возле дверей выхода на посадку, задержка рейса на час без объявления о задержки рейса.

Летели из Санкт-Петербурга в Симферополь, прибытие в 11,45. честно сказать что мы были в шоке от того что наш ждало, это не сказать ничего. Начнём с того, что чемодан пришлось ждать очень долго, а когда его получили выяснилось следующее, чемодане, который был обмотан плёнкой и закрыт на замок был вскрыт, в вещах кто-то откровенно копался. вы не поверите если взяли что-то наверное не так страшно, как противно, что какая-то мразь своими грязными вонючими лапами трогала мои вещи. при обращении к администрации аэропорта, тебя откровенно посылают на х...., вы извините за мой не литературный сленг, но я просто киплю от негодования и возмущения. Мы впервые столкнулись с таким отношением к людям. такого жуткого, скотского отношения к людям мы ни встречали ни в одном аэропорту мира. Как же можно надеяться на т, что люди будут ездить в Крым, если ни администрация г. Симферополь, ни руководство аэропорта ни хотят, да, да я не оговорилась, не ХОТЯТ, а не ни могут навести порядок у себя, то что ждать от дальнейшего отдыха, если вам по прилету уже так испортили настроение. Не дай боже ещё раз оказаться в Крыму, очень сожалеем что наш выбор в этом году пал именно на него, не летали сюда, и впредь летать не будем.

Летели самолётом грозный авиа, из Брянска в Симферополь, мало того что родственники сказали что на онлайн табло самолёт написано нет данных о приземлении, и все извелись, так нам ещё очень долго пришлось ждать в самолёте , пока подадут трап, в справочной уровень общения оставляет желать лучшего, в лучшем случае вам что-то "гавкнут". отношение к людям просто хамское, и это от людей которые летом живут за счёт отдыхающих. Очень жалеем что полетели в этом году отдыхать в Крым. Думаю это был неправильный выбор с нашей стороны, не буду советовать ни близким , ни друзьям.