29.03.2014.Летали с женой в Египет через Москву, сами из Самары. Взяли один чемодан(24кг)на двоих. Нигде проблем не было пока не вошли в зал Шереметьево.Создается ощущение, что Аэропорт, несмотря на экономию на конфетках и на питании пассажиров,не может заработать нужных денег и придумывает новые поборы.Нам предложили доплатить 50 евро за перевес не беря во внимание , что нас двое.По-моему это мелочно!

Летели рейсом из Белграда в Москву SU2091 17 февраля 2014 года. Все хорошо, кроме обслуживания. На самом деле ранее неоднократно летал аэрофлотом и всем был доволен, но не в этот раз! Бортпроводники Кристина и Игорь вели себя абсолютно неподобающим образом. В хвосте самолета обсуждали пассажира, мол, какой он гадкий; во время развозки пищи грубили некоторым пассажирам, грубо переспрашивали, про улыбки вообще молчу...; один пассажир летел, который не говорит ни по-английски, ни по-русски, так уважаемая Кристина на полсамолета кричала своему дружку Игорю, что не знает, что от нее хотят, мол странный он не говорит на знакомых ей языках, а только головой кивает, строила из себя Бог знает кого или что... Штрафовать таких! Контролировать! Не допускать к людям вообще! Отвратительная была команда, остались недовольными.

Летели 28 января из Москвы-в Красноярск рейс 1480 . Нас посадили в самолет и при подготовки к взлету,стал мигать свет. Высадили всех пассажиров из самолета и вернули в аэропорт. При повторной посадки в самолет,объяснили, что сммолет заменен,но все пассажиры обнаружили приметы самолета при первой пасадки. В салоне началась паника,дошедшая до пилота. Только после этого нам было объявлено,что самолет исправлен,но все пять часов летели со страхом,долетим или нет. При этом поменяли весь экипаж.

На мой взгляд, ужасная авиакомпания, летала из Санкт-Петербурга в Якутск (номер рейса 1750 и 1751), и обратно, через Москву. Постоянные задержки рейсов, наш рейс задерживали на 6 часов! Багаж они оформляют транзитом, и в большинстве случаев его не довозят до конечной точки назначения, и не только у нас такая ситуация, у знакомых, летающих в Краснодар, такая же ситуация с багажом. Мало того, что не дошел багаж, так еще и при полете в Якутск нас посадили в городе Мирный, в деревянный аэропорт! И с утра до вечера нам не предоставили никакой гостиницы, и все пассажиры сидели в холодном аэропрту. Хотя касаемо этого случая, перед нами летел с Москвы рейс трансаэро и их самолет успешно приземлился за пол часа до нас... Что касаемо питания, то тоже оставляет желать лучшего. Нам раздали перед обедом "меню", в котором были совершенно другие блюда, относительно тех, которые были предложены. Элементарно, людям не предлагают леденцы при взлете и посадке. Что касаемо моих впечатлений, исходящих из лично моих перелетов, я всегда буду отдавать предпочтение авиакомпании Трансаэро. И очень обидно, что многие менее масштабные авиакомпании, Аэрофлот перекупает и все под одну гребёнку....

21.12.2013 на рейсе SU2407 был утерян мой багаж. Никаких сведений у Аэрофлота куда он мог деться просто нету... весь их розыск заключается в оформлении запроса в программе wordtracer - а дальше просто сообщать, что ответа нету, никакого отношения они ни к чему не имеют... Если проверять в этой программе из вне, то Аэрофлота там просто нету, т.е. по розыскному номеру в интернете вообще ничего не узнать. А сейчас уже просто говорят, что и не ждите, ну разве не молодцы?!

Воспользовались компанией Аэрофлот, рейс Москва - Бангкок Flight 270 - 11.12.2013. Поразил подход бортпроводников их не желание помогать пассажирам, НО 100% готовность угрожать и запугивать! Ситуация была самая обычная: ребенок плакал весь перелет, родители никак не могли его успокоить. После 3-х часов беспрерывного крика, народ начал проситься пересесть, на что бортпроводники вежливо но категорично ответили отказом. Еще через час стали просить пересадить ребенка с родителем в передний отсек (классом выше), ТЕМ БОЛЕЕ ЧТО он БЫЛ ПУСТ!!!! Нам прочитали лекцию о том, что это запрещено, это класс выше, и т.д и т.п., резонное предложение пересадить родителей на время, дабы дать возможность малышу заснуть, было так же отклонено!!! Когда же одурев от крика пассажиры попытались, хоть на время переместиться в передний отсек - главная борт проводница, моментально появившаяся (для решения вышеописанной проблемы ее вызвать было не возможно!) - от увещеваний очень быстро перешла к угрозам вызвать охрану и составить акт по прилету в Бангкок. Очень хочется понять, неужели у столь большой компании нет протокола (инструкций) для решения данной проблемы, НЕ ПРИБЕГАЯ К УГРОЗАМ?

vskrili chemodan v sheremet'evo.ukrali cennie veshci i fotoaparat.vozmestili tol'ko 10% ot stoimosti(((( po obsluzivanii voprosov net. no bezopasnost' u aeroflota nize plintysa!!!!esli kompaniia ne mozet kontrolirovat' svoih rabotnikov ,to pyst, togda platit za nih v polnom ob'eme a ne smeshnie summi!!!!rabotnik policii mne skazal ctov sheremet'evo u aeroflota eto obichnoe delo... i nichego so vremenem ne menietsia !!neuzele slozno ustanovit' kameri na vsem pyti dvizeniia bogaza? i nakazivat' vorov?net navernoe proshce otkypit'sia 20$ za kilogram a vori pust' rabotaiut i zarabativaiyt na pasazirah!!! o reputacii ne dumaiyt!!! naverno tak proshce? VPECETLENIE ISPORCENO NAVSEGDA!!!! passaziri vibor za vami . no s vorami delo imet' bol'she mne ne hochitsia!!!!